Во исполнение Федерального Закона «О Государственной социальной помощи» в целях поддержания уровня жизни малообеспеченных семей, а также малоимущих одиноко проживающих граждан в регионе выпущено постановление Главы Орловской области «О порядке оказания адресной социальной помощи гражданам Орловской области».
Представители органа социальной защиты с участием заинтересованных организаций (совета ветеранов, общества инвалидов, представителя органа местной власти, военкомата, домоуправления, при необходимости специалистов: педагогов, юристов, медиков, строителей и т.д.) проводят обследование материальных условий жизни, социально- бытового положения и морально-психологического климата семьи (гражданина), проверку доходов и других жизненно важных обстоятельств, исходя из характера заявления (обращения). Плановые обследования материально-бытовых условий граждан, состоящих на социальном учете, проводятся, как правило, два раза в год (сезонно), а также по мере обращения граждан в органы соцзащиты.